明知道这可能是无中生有。机组也不能置之不理。乘务长上前询问：“我们为您调换一下座位，让您到头等舱好好休息一下可以吗？或者您要下机？”
这位旅客却说：“我需要医生上机量血压。”
乘务长有些犯难，这需要请机长和地面确认，并由地服协助才可以。
程潇替她回答：“据我所知，是可以请医生上机量血压的，不过需要自费，大约200元左右，您有问题吗？”
当然有问题。旅客底气十足地吼：“如果不是你们延误，我会身体不舒服吗？现在却要我自费？！你们这是什么航空公司？”
“我看您的状态，”程潇注视他，语气平缓，“血压应该降下来了。”
“你！”旅客明显被噎了一下。他盯着程潇，片刻，气呼呼地坐下，“万一我有个三长两短，你们公司要对我负责！”
程潇没再继续和他纠缠，而是和众人说：“如果大家现在是在候机厅，会听到很多航班陆续取消的广播，除了天气原因，还有机组执勤时间面临超时的问题。目前，我们机组没有超时的问题，而且精力充沛。另外，长城机场也将24小时开放。所以，只要天气好转，我们就能安全地把大家送至x市。现在我们机组能做的，就是和大家一起等待。”
见旅客安静下来，乘务长说：“我真担心你和那位旅客吵起来。”
即便对方是无理取闹，一旦吵起来，也是她的责任。而她又是第一次上航线，是可能被停飞的。程潇却不是因为这个才住了口，她居然说：“我从来不
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