第二个不利因素同样是演员的问题。饰演魅影的一号男主角布莱德.里特尔已经演出了十年，即使他再有魅力再受欢迎，国王剧院的老观众对他已经产生了审美疲劳，年轻的新观众对这个老家伙越来越不买账，连布莱德.里特尔本人也对角色产生厌倦，不止一次表示在全球巡演后将辞演魅影这个角色，尝试其他新角色。女主角玛尔尼.拉比倒算是剧院的新鲜血液，但这位克莉斯汀和后备阵容的霍尔.帕特——二号魅影总是产生不了化学反应，1+12地拉低了双方的演出水平。二号女主角劳拉.伍德和霍尔.帕特合得来，可是劳拉.伍德怀孕了，不得不在这个关键时刻缺席至少六个月的演出。到第三梯队，三号克莉斯汀的水平无法撑起重要的演出季，原来的三号魅影弗兰克.威尔森已经离开，蒂姆一直没有找到合适的人选代替他……
无论电影还是戏剧，主角的作用都是相当决定性的，如果说电影还能用诸如特效等手段削弱演员的重要性，那么讲究现场感的戏剧却是避无可避。毫无疑问，主角的状况频频就是《歌剧魅影》音乐剧上座率不增反减的关键原因之一。
蒂姆是戏剧演员出身，对戏剧的理解和鉴赏力颇具功底，他能升到现在的位置，聪明和手段同样不缺。可是即使身为剧团团长，挑选演员的事也不是他说了算，即使有些角色他能决定，他也不会这样做-
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